Kõik artiklid
Kõik artiklid
Tohoh – Eesti parim teenindaja on robot?! Millist teenindust ootab digitaalajastu klient
Millised on uued nõudmised ettevõtteile, kes on ise ja kelle kliendid on sukeldunud digitaalmaailma? Tänavuse Best Marketingi ühe peaesineja Steven van Belleghemi mõtted toob meieni Hando Sinisalu. Eesti elanike arvates pakub parimat klienditeenindust robot. Sellise järelduse võib teha, analüüsides TNS Emori tehtud Eesti kliendisõbralikumate ettevõtete uuringut, mille tipus troonib Neste. „Näiteks Neste on teist aastat […]
Edasi lugemiseks:
Tellijana on Sul ligipääs kõikidele Directori ning Inseneeria veebiartiklitele, arhiivile ja veebiseminaridele.