Ekspordi konsultandi täiendkoolitus Export Consultants Mastery

Koolituse eesmärk on ette valmistada professionaalseid ekspordikonsultante, kes suudavad edukalt ühendada ettevõtluse ja konsultandi põhioskused ekspordi valdkonna spetsiifiliste teadmistega. Koolitus annab osalejatele praktilised oskused ettevõtete nõustamiseks rahvusvahelistele turgudele sisenemisel, ekspordistrateegiate loomisel ning kuidas luua ja juhtida kosultatsiooniettevõtet.

 

• Ettevõtjatele
• Alustavatele ekspordinõustajatele
• Ettevõtete ekspordijuhtidele, kes soovivad saada ekspordikonsultandiks
• Ärikonsultantidele, kes soovivad spetsialiseeruda ekspordi valdkonnale ja luua oma ettevõtte

Koolitajad

• Andy Paterson (UK)
• Steve Rawling (UK)
• Anu-Mall Naarits (EST)
• Uwe Sponholtz (GER)

Õppekava võimaldab osalejatel omandada nii praktilised oskused eksporditurgude analüüsiks ja sisenemise strateegiate loomiseks kui
ka arendada professionaalseid konsultatsioonioskusi, mis on vajalikud klientide efektiivseks nõustamiseks rahvusvahelise äri kontekstis ning enda ekspordi konsultatsiooni ettevõtte loomiseks.

• Oskab läbi viia turu- ja kliendiuuringuid rahvusvahelistel turgudel
• Oskab koostada ja analüüsida eksporditurule sisenemise strateegiaid
• Oskab analüüsida turundust eksporditurul, luua ekspordi turundusstrateegia
• Oskab konkurentide analüüsi põhjal soovitada toote ja hinna kohandamist eksporditurul
• Oskab kasutada digitaalse ekspordi tööriistu sh AI lahendusi
• Oskab leida ja valida partnereid eksporditurul ning luua pikaajalisi kliendisuhteid
• Valdab ekspordi projektide juhtimise põhimõttei
• Valdab konsultandi tööks vajalikke põhioskusi ja meetodeid
• Oskab luua kasumlikku teenuste portfelli
• Oskab kasutada Business Storytelling’ut referentside loomiseks
• Oskab koostada ekspordi konsultatsiooni ettevõtte turunduskommunikatsiooni plaani
• Oskab koostada ekspordi konsultatsiooni ettevõtte äriplaani
• On omandanud süsteemse kommunikatsiooni vilumuse

Koolitus toimub meeskonna põhiselt, kus moodustunud meeskonnad omandavad teadmisi ja töötavad ühiselt praktiliste ülesannete lahendamisel. Õpet toetavad erinevad meetodid: õppevideod iseseisva töö toetamiseks, töötoad keskendumisel ekspordi- ja konsulteerimise oskuste arendamisele, vahevaated meeskondadega iseseisva töö edenemise arutamiseks, mentorlus väljakutsete käsitlemiseks ning tagasisidestamine praktiliste tööde esitlemisel.

Iga õppemoodul hõlmab nii ekspordi- kui konsulteerimise oskuste arendamist. Lisaks keskenduvad osalejad läbivalt ka sellele, kuidas luua sotsiaalmeedias sisu, mis toetab ekspordikonsultatsiooni äriga edukat alustamist.

Õppijad läbivad programmi moodulid kindla rütmi alusel, esimesel nädalal avanevad õppekeskkonnas õppevideod ja toimub avaseminar koos praktikumiks kaasatud ettevõtjatega. Seejärel toimuvad praktilised töötoad, kus tutvustatakse iseseisva töö sisu ning vahevaade ning mentorsessioonid.

Moodul lõpeb iseseisva töö esitamisega moodulisse valitud ettevõttele ja kogemuste jagamisega kaasõppuritega.

Lõputöö: Ekspordi konsultatsiooni ettevõtte kolme aastase äriplaani loomine ja kaitsmine. lõputöö eesmärgiks on luua terviklik ärikontseptsioon ekspordikonsultatsiooni ettevõttele, mida saaks edukalt rakendada.

NÕUDED LÕPETAMISEKS: õppija on esitanud ja kaitsnud kõik praktilised ülesanded, osalenud vähemalt 75% kohtumistel ja edukalt kaitsnud ekspordikonsultatsiooni äriplaani

VÄLJASTATAV DOKUMENT: tunnistus/tõend

Moodul 1 – Toote ja teenuse kohandamine eksporditurule

Ettevõtte fookus: kergetööstus
Juhendaja: Andrew Paterson

Ekspordioskused

• Toote kohandamine eksporditurule
• Hinnastamine eksporditurul
• Kultuurilised eripärad: Hiina, Araabia, Jaapani ja Euroopa turg
• Regulatiivne keskkond

Konsultatsioonioskused

• Konsultatsiooniettevõtte tööprotsessid ja tööriistad
• Teenuse arendus ja teenusdisain
• Uute teenuste agiilne arendus ja piloteerimine

Moodul 2 – Turundus, bränding ja konsultatsiooniteenuste müük

Ettevõtte fookus: disain ja mood
Juhendajad: Steve Rawling, Anu-Mall Naarits

Turundus ja bränding

• Turundus ja lugude jutustamine (storytelling)
• Turundusstrateegia ja -planeerimine
• Positsioneerimine sihtturgudel
• Meediakanalite valik ja meediakulude planeerimine

Konsultatsiooniteenuste müük ja turundus

• Konsultatsiooniteenuste müük ja turundus
• Tulemusnäitajad (KPI-d)
• B2B-turu segmenteerimine ja positsioneerimine
• Business storytelling ja juhtumipõhine müük

Moodul 3 – Kliendihankimine ja müügiprotsess konsultatsiooniteenustes

Ettevõtte fookus: B2B IT
Juhendaja: Uwe Sponholz

Müük ja kliendisuhted

• Kliendi leidmine ja müügiprotsessi ülesehitus
• Efektiivne müügiprotsess
• Klientide segmenteerimine ja analüüs
• Kliendilojaalsuse loomine ja hoidmine
• Võtmeklientide haldamine (Key Account Management)

Konsultatsiooniteenuste müük

• Konsultatsiooniteenuste müük ja äriklientide leidmine
• Konsensuslik müük (Consensus Selling)
• Läbirääkimisoskused ja mõjutamisoskused

Programmi õppereis ja lõpetamine 

20.04 Ettevõtete külastus. Networking 

22.04 Lõputööde kaitsmine 

 

23.04 Ettevõtete külastus. Networking