Ettevõtte kolm kriisiolukorda – kuidas käituda

Käitumisjuhised annab Circle K peadirektor Kai Realo. Ettevõttel kaob suurklient. Kuidas protsessid ümber mängida, et vältida kaost? Jaemüüjana on meil palju kliente ja meil puudub kogemus olukorrast, kus kogu meie äri sõltuks ühe kliendi otsusest või käekäigust. Meil on aga kogemus olukorrast, kus üks teenuse osutaja ehk firma, kelle tooteid-teenuseid me ostsime (olime seega nende jaoks […]

Veel samal teemal: